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Envío gratuito a toda España Peninsular a partir de 150 €
Islas Canarias: 14,90 €
Islas Baleares: 10,45 €

EUROPA
Zona UE 1: Portugal, Francia, Italia, Alemania, Bélgica, Países Bajos – 19,97 €
Zona UE 2: Croacia, Finlandia, Grecia, Chequia, Hungría, Rumanía, Eslovenia, Polonia, Austria – 21,97 €
SUIZA - 29,95 €

TIEMPO DE ENTREGA
España Peninsular: 24/48h (salvo que en la ficha del producto o en el pago se indique otro plazo, por ejemplo en lanzamientos)
Islas Baleares: 3-5 días laborables
Islas Canarias: 7-10 días laborables
Europa 1: 3–5 días laborables
Europa 2: 5-8 días laborables

DEVOLUCIONES
El cliente asume el coste del envío de la devolución.
Los costes de envío de la devolución se deducirán del importe del reembolso original.

Costes de envío de devolución:
Zona UE 1: 19,97 €
Zona UE 2: 21,97 €
SUIZA - 29,95 €

IVA incluido (VAT Included) en todos los importes.

Devoluciones y cambios de talla

Devoluciones
Podrás devolver los artículos dentro de los 30 días desde el mismo día de la entrega. Devoluciones sin complicaciones. Si no te queda bien, devuélvelo o cambia de talla.

Excepciones:

Los productos personalizados no se pueden devolver.
No se admitirán artículos que parezcan usados o dañados por el cliente.

Cómo devolver un artículo

Contáctanos en contacto@forider.com con tu número de pedido y lo que necesitas, se te enviará una etiqueta para poder enviar tu paquete.
Devuelve los artículos en su embalaje original con todas las etiquetas.
Asegúrate de que los artículos no estén usados ni dañados.
Los artículos que no cumplan estas condiciones pueden ser rechazados o generar costes adicionales.

Reembolsos

Una vez recibida y aprobada la devolución, reembolsaremos el importe pagado en un plazo de 2-10 días laborables, esto depende del banco principalmente.
Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en pedidos que aún no hayan sido enviados.

Cambios de talla

Los cambios son posibles si el artículo de reemplazo está en stock, si no hay disponibilidad, podrás pedir el reembolso o mantener una reserva prioritaria para el siguiente restock.
Contacta con contacto@forider.com cuanto antes para reservar tu reemplazo, incluso antes de devolver la prenda original (así te guardamos una)

Artículos defectuosos o incorrectos

Si un producto es defectuoso o no cumple tus expectativas, escribe a contacto@forider.com y en menos de un día laborable resolveremos el caso para hacer el cambio o el reembolso.
Los errores por nuestra parte en talla, modelo o producto corren de nuestra cuenta.

Al recibir tu pedido

Abre el paquete con cuidado.
Guarda el embalaje de envío.
Comprueba inmediatamente que el producto cumple tus expectativas.

TIEMPOS DE PROCESO EN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Pedidos en España

La mayoría de pedidos llegan en menos de 3 días laborables.
En lanzamientos y periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad), el envío puede tardar hasta 5 días laborables.
Procesamos la solicitud en un día laborable.

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