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Plazos y precios de envío

ENVIO PARA PORTUGAL
Portes: 19,97 €
Entrega em 3–5 dias úteis

TROCAS E DEVOLUÇÕES
A troca de tamanho é grátis em Portugal continental. Não inclui a Madeira nem os Açores.
Numa devolução, o custo do envio fica a cargo do cliente (19,97 € a partir de Portugal) e é deduzido do valor do reembolso.

OUTROS DESTINOS
Espanha peninsular: grátis a partir de 150 €
Ilhas Baleares: 10,45 € · Ilhas Canárias: 14,90 €
Zona UE 1 (França, Itália, Alemanha, Bélgica, Países Baixos): 19,97 €
Zona UE 2 (Croácia, Finlândia, Grécia, Chéquia, Hungria, Roménia, Eslovénia, Polónia, Áustria): 21,97 €
Suíça: 29,95 €

PRAZOS DE ENTREGA
Portugal e Zona UE 1: 3–5 dias úteis · Zona UE 2: 5-8 dias úteis
Espanha peninsular: 24/48h (salvo indicação de outro prazo na ficha do produto ou no pagamento, por exemplo em lançamentos) · Ilhas Baleares: 3-5 dias úteis · Ilhas Canárias: 7-10 dias úteis

IVA incluído em todos os valores.

Devoluciones y cambios de talla

Devoluções
Podes devolver os artigos no prazo de 30 dias a contar do dia da entrega. Devoluções sem complicações. Se não te servir, devolve-o ou troca de tamanho.

Exceções:

  • Os produtos personalizados não podem ser devolvidos.
  • Não são aceites artigos que pareçam usados ou danificados pelo cliente.

Como devolver um artigo

  • Contacta-nos através de contacto@forider.com com o teu número de encomenda e o que precisas, e enviamos-te uma etiqueta para poderes enviar a tua encomenda.
  • Devolve os artigos na embalagem original, com todas as etiquetas.
  • Confirma que os artigos não estão usados nem danificados.
  • Os artigos que não cumpram estas condições podem ser recusados ou gerar custos adicionais.

Reembolsos

  • Depois de recebermos e aprovarmos a devolução, reembolsamos o valor pago num prazo de 2 a 10 dias úteis, o que depende sobretudo do banco.
  • Os portes de envio não são reembolsáveis, exceto em encomendas que ainda não tenham sido enviadas.

Trocas de tamanho

  • A troca de tamanho é grátis em Portugal continental. Não inclui a Madeira nem os Açores.
  • As trocas são possíveis se o artigo de substituição estiver em stock. Se não houver disponibilidade, podes pedir o reembolso ou manter uma reserva prioritária para a próxima reposição.
  • Contacta contacto@forider.com o quanto antes para reservares a tua substituição, mesmo antes de devolveres a peça original (assim guardamos-te uma).

Artigos com defeito ou errados

  • Se um produto tiver defeito ou não corresponder às tuas expectativas, escreve para contacto@forider.com e em menos de um dia útil resolvemos o caso, com troca ou reembolso.
  • Os erros da nossa parte no tamanho, modelo ou produto ficam por nossa conta.

Quando receberes a tua encomenda

  • Abre a embalagem com cuidado.
  • Guarda a embalagem de envio.
  • Verifica logo se o produto corresponde às tuas expectativas.

PRAZOS DE PROCESSAMENTO DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Encomendas em Portugal

  • A maioria das encomendas chega em 3–10 dias úteis.
  • Processamos o pedido num dia útil.

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